Självavstängning är ett sätt att begränsa eller stoppa sitt spelande under en bestämd tid. För svenska spelare är den nationella tjänsten Spelpaus en central del av skyddet, men den omfattar inte automatiskt alla casinon på internet. Skillnaden mellan ett casino med svensk licens och en operatör med licens i ett annat land kan därför få stor betydelse när man vill stänga av sig.
Så fungerar Spelpaus
Spelpaus drivs av Spelinspektionen. Den som registrerar en avstängning spärras från spel hos företag med svensk licens som omfattas av systemet. Avstängningen gäller alltså inte bara hos en enskild operatör, och licensierade företag ska kontrollera att kunder inte är avstängda. Spelpaus omfattar även marknadsföring från dessa bolag.
Det går att välja en avstängning på en, tre eller sex månader, eller tills vidare. De tidsbestämda alternativen löper ut när perioden är slut. En avstängning tills vidare gäller i minst tolv månader och behöver därefter avslutas av personen själv. En aktiv avstängning kan inte avbrytas i förtid. Det är därför viktigt att läsa igenom alternativen innan registreringen bekräftas.
Utländska licenser innebär andra regler
Ett casino som har licens i ett annat land står normalt inte under samma svenska licenskrav som ett svenskt licensierat casino. Spelpaus spärrar därför inte med automatik konton hos sådana operatörer. Vissa kan ha egna verktyg för självavstängning eller gränssättning, men villkoren och den praktiska räckvidden varierar. En avstängning hos ett bolag behöver inte gälla hos andra bolag, även om de tillhör samma koncern.
Det innebär att en person som har stängt av sig via Spelpaus inte bör utgå från att spärren gäller på alla sajter. Sökningar efter bästa utländska casino bör därför följas av en separat kontroll av licensland, självavstängning och vilka gränser operatören faktiskt erbjuder. En jämförelse eller en uppgift på en casinosajt ersätter inte kontroll av licens och regler hos ansvarig myndighet.
Vad bör kontrolleras före registrering?
Börja med att ta reda på vilket företag som driver casinot och vilken myndighet som har utfärdat licensen. En logotyp på en webbplats räcker inte alltid för att fastställa detta. Kontrollera uppgifterna i licensmyndighetens register och läs operatörens villkor för självavstängning. Se särskilt efter hur länge spärren gäller, om den omfattar flera varumärken och vad som händer med ett konto och eventuella innestående medel.
Undersök också om det går att sätta insättnings-, förlust- eller tidsgränser och hur man kontaktar kundtjänst. Sådana funktioner kan vara användbara, men de är inte samma sak som en gemensam avstängning. Regler för klagomål, personuppgifter och tvister kan dessutom skilja sig mellan länder. Det kan vara svårare att få hjälp om operatören saknar en tydlig tillsynsmyndighet eller om informationen är oklar.
Om spelandet behöver stoppas
Den som vill blockera spel hos svenska licensierade företag kan använda Spelpaus och välja en period som passar situationen. Om spelandet fortsätter på andra sajter behöver separata avstängningar begäras där, samtidigt som betalningsmetoder och marknadsföring kan ses över. Det kan också hjälpa att berätta för någon man litar på och söka stöd från vården eller en stödverksamhet för spelproblem. Vid osäkerhet kring reglerna är Spelinspektionens information en lämplig utgångspunkt.
Självavstängning är ett konkret skydd, men dess verkan beror på vilka operatörer som omfattas. Att förstå skillnaden mellan Spelpaus och enskilda utländska system gör det lättare att fatta informerade beslut och att inte förlita sig på en spärr som kanske inte gäller överallt.